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了不起的曹和平

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曹和平(左起第三)荣获联商网主办的“2016中国零售商业琅琊榜年度风尚人物”称号

上周的午餐会,欧亚集团董事长曹和平一边拿餐巾擦嘴,一边说着,三十多年从商其实是源于对组织的“误会”。几次从政机遇当前,却难舍企业筚路蓝缕开疆拓土。

我们相信其中必然有无数的艰难险阻,也有幸运的成分和成功的光环。可是,这毕竟是一件了不起的事。

     他是2016中国零售商业琅琊榜年度风尚人物,堪称民族零售商业英雄,也有先生之风。

     了不起的事

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关于欧亚,业内人士多少都有些了解。欧亚集团的前身是当年百货公司所属商店的第三梯队“长春四百”,1984年起步发展,1992年改制,逐步发展全员持股计划。据《联商网》记者了解,欧亚如今占据长春市工业品消费七八成份额。

1993年A股上市,1994年开出欧亚商都,2000年后开出后来面积过60万平方米、年销售过百亿元的欧亚卖场(系统内销售口径,非年报财务口径)。

其中欧亚商业连锁业务实现了吉林省区域全覆盖,并延伸至内蒙古自治区;欧亚商都成为全国销售排名第一的单体店;欧亚卖场成为建筑规模世界第一的“商业城市”。

在欧亚集团的发展过程中,曹先生提出了“三星战略”、“全员持股”计划、“精、大、多”战略定位、“商旅双驱”、“龙兴班”培养计划、“千亿元”发展规划等等。

当然,这过程中也遇到了许多来自市场和对手的冲击,外资企业的进入,开发条件的限制,员工的不看好...在零售行业,欧亚集团是个特例;而曹和平先生,也是个特例。

“三生万物”

“一生二,二生三,三生万物”,曹先生告诉《联商网》记者,他在接手“四百”之初是80年代,社会正处于计划经济时期,企业发展条件不足,但是在经过对自我能力的评估以及对社会发展趋势的预计之后,他提出了欧亚集团的重要发展规划“三星战略”。

 以长春的繁华商业区为中心,以区域商业中心为两翼,占领长春市场的 “小三星”;以长春为腹地,进军国内市场,实施 “南进北拓”,辐射全国的 “中三星”;以国内为根基,以东欧、东南亚为两翼,渗透到国际市场的“大三星”构成。

      是由“小三星”做起,到“中三星”,再形成“大三星”,是一个环环相扣,紧密联结的战略布局。

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 战略提出伊始,伴随的是许多员工的质疑与不信任。

“第三梯队的行业老幺,做做汽车城这个区域也就算了,享誉全国甚至冲出亚洲,当时我们是想都不敢想,但是竟然就这么做起来了。”欧亚卖场总经理助理张小琦说。

 在欧亚起家的那个时候,长春市场是被长春百货大楼、长春第二百货商店、卓展等割据的。而在经过他与全体员工30余年的努力,当年的长百四商店,已从年利润只有22万元的国营小商业企业,成长为年销售收入360多亿元,占据长春市场的龙头企业。

 小、中、大三星互不割裂,在一定时间段内有相对主线。目前欧亚集团开始全面进行 “中三星”布局,实现跨市、跨省、跨大区的建店,今年预计门店开业数将在10家以上。并且铺垫“大三星”的动作也开始频繁,与俄罗斯等远东地区签订边贸协议,在境外开设合作门店。

“英雄的想象力”

2003/04年的时候,欧亚集团提出了 “精、大、多”的发展思想。将欧亚商都定位为精;欧亚卖场定位为大;欧亚商业连锁定位为多。

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欧亚集团总经理、欧亚商都总经理曲慧霞十分感慨,“欧亚发展的每一步都倾注着曹总的智慧、胆略和远见卓识。没有曹总就没有欧亚”。

在做精的过程中,2013年是商都品牌大调年,引进了一批像MCM、COACH、JUICY COUTURE、UGG、GERARD DAREL、BELFE、ATRE、科颜氏等国际名品。

 “我们的员工都不像你们那么年轻,一般都是70后、80后了,但是大家来欧亚就不想走了。”欧亚商都副总经理阚慧告诉《联商网》记者。

 欧亚商都活力喜人。年购买10万元以上的超级VIP五千人;年销售过亿的品牌4个;欧亚集团电器销售超过某两家电器专门店在长春的总和;超市某些品类实行包产包销,像欧亚在海南的自产菠萝到长春后一周内全部售罄。

1995年,浙江创业者苏立满,在创业初期,端个铁锅来到欧亚。欧亚给了他一个柜台,做“阿满肉食”,现在他已经拥有几亿资产。在欧亚的扶持和共同发展下,原来骑自行车、推手推车送货的,很多变成了富豪。

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“欧亚卖场要做成既是长春的,也是世界的,既是民族的,也是人类的”,曹先生将欧亚卖场规划为青蛙,而现在仅仅还是蝌蚪。

门店有四种营业时间:每天打烊的时间依次更晚为建材、百货、餐饮、娱乐;有十几个年销售过亿元的品牌专柜;卖场年销售总额过百亿,日客流超15万人次;数十个门,一万个停车位,走廊长则一公里。

而在这个卖场的马路对面,有一平方公里的地,计划用十年造一个新的超级欧亚卖场,内有春、夏、秋、冬恒定的四季馆,可能是年销售一千亿元的规模。 新的欧亚卖场不仅为人服务,更是为人的记忆服务,打造成国际以及世界的城市记忆。

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但今日的辉煌,却是建立在当年的一片水田地上。欧亚卖场与欧亚集团选址在长春的郊区,人烟稀少且交通不畅,是一整片的农田。“不怕地方偏,只要事做好了,路就有了,车也有了”,曹先生看中的是这里是周边几个区域的枢纽。

欧亚集团副总经理、欧亚卖场董事长于志良说:“我很佩服曹总,他是我的领导更是我的导师。这种超前的构想,哪里是一个28岁的年轻人应该想到的?我从1984年就开始追随他,中间虽然离开了8年去从政,但我却为这8年的从政生涯感到遗憾,因为我失去的比得到的更多。”

 欧亚集团副总经理、欧亚商业连锁总经理于慧舫告诉《联商网》记者:“我们的外埠店都是建在有潜力待开发的地块上, 低成本拿地,建造集住宅、商场为一体的城市综合体。每个区域新建的商场,功能齐全,规模不小于3万平方米,在当地都是 货真价实、独一无二的商业龙头,占领了那里 最大的市场份额。”

据悉,梅河口欧亚钻石名城、珲春欧亚商贸城等店,不仅商业受欢迎,地产销售也十分火爆。目前四平、通化、辽源都在发展,四平就有六七家分店,赢利非常快。2014年上升趋势比长春增长10多个百分点。到2016年,商业连锁店计划实现“三百”方针,即实现百店、百万平方米、百亿销售额。

我们在去欧亚集团总部的路上,看到一个空置许久的大卖场。这块空置地的前身是家乐福卖场,在经营不善撤出长春市场之后,由欧亚集团洽谈接盘。

曹和平告诉我们:早些年也有外资企业如家乐福、沃尔玛进入长春市场,提出过不平等的合作。最终,欧亚集团选择迎难而上,以自己的优势去进击外资企业的劣势,初见成效。

在刚刚结束的三十二周年店庆,欧亚集团交出的是一份令人满意的成绩单。销售总额突破30亿元,同比增幅13%,累积客流超千万人次。相对于某些企业店庆预购的做法以及零售业不景气的大环境,欧亚集团更加坚持的是数字的真实性以及对整体销售状况的平衡,应排除前置消费的因素。曹和平和我们打了个比方,他家里都提前购置了半年的卷纸和洗衣皂。

员工是企业发展的原动力

人都是有情绪的,如何处理其情绪,是发挥其创造力?还是抑制其破坏力?

人都有需求,精神需求以及物质需求。精神需求上的影响见效快且短暂;而物质影响长期且理性。曹先生认为只有将员工的富裕与企业连在一起,将企业发展变成员工的事业,员工才有理由与企业同舟共济。基于此,欧亚集团在90年代上市之初就推出了 “全员持股”计划。

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“我也不晓得哪几块是我持股的,但是只要指标下来大家一般都会去参投。”欧亚卖场张小琦热情地告诉《联商网》记者。

“员工的态度从不信任、到怀疑、到半信半疑、再到信任,现在已经是盲目跟随了。”说到盲目跟随的时候,曹和平无奈的笑了笑。

谈话期间也“偷”来一个秘密:曹和平在公司实行的是 按资分配与按劳分配相结合的模式。按劳即按贡献。按资有两种,一种是不同职位的人拥有相应出资权,在公司内物业参股,一种是按年限,尤其是早期元老们拥有股份。

1992年2月在长春市人大9届5次会议上,曹和平提交了《关于在长春市商业企业进行股份制改组》的议案,同年3月获得市政府批准。

汽车城百货大楼(欧亚集团前身)成为长春市第一家股份制改造的国有企业,曹和平成了第一个吃螃蟹的人。

 股份制改造搭建了企业融资平台,创新了企业经营体制,增强了公司经营能力。 员工不仅是劳动者,还是出资人,企业与员工形成了利益共同体、事业共同体、命运共同体,解决了内在动力不足的问题。同年12月6日,“长春车百”股票在上海证券交易所挂牌上市,成为长春市第一家上市的股份制企业。

2014年,欧亚集团基于战略和现实上的需要,提出了 “龙兴班”的人才培养计划,开设了封闭班和非封闭班。

学员包括欧亚集团信息总监高岗、欧亚卖场总经理助理张小琦等年轻干部。

曹和平形容企业文化的传承堪比“养儿子,找女婿”,在“养儿子”这件事上,他亲力亲为,参与了为期100天的封闭培训。30余人在曹和平的带领下,穿着迷彩装,长途毅行、跋山涉水,席地而坐,对阵答题。

许多参与过的员工在说起当时情景,都透露出自豪与怀念的神情。而经过两年半左右时间和行业的考验,事实证明:“龙兴计划”对于人才的培养是非常有帮助的。

“65分的曹和平先生”

在问及曹和平给自己打多少分时,出乎意料的是,他给自己打了65分。“ 65分比99分要好,企业能事事做到60分以上就已经很了不起了,尽善尽美只是我们的想象。我特别自豪的除了欧亚集团的业绩,还有我的员工和团队;但是我对我所做的每件事情却都抱有遗憾,因为每件事情都还有进步的空间。”

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曹和平是山西省平顺县人,1956年出生,在长春的胡同长大,在大人打呼、吹牛、下棋的熏陶下,自学了象棋。骑马也是他的爱好之一,有机会必定骑上两圈,驰骋一番。他还喜欢健步走,每天风雨无阻的坚持。

与兴隆大家庭董事长李维龙打牌时会“嘲笑”对方的牌是兴隆的打法,自己却在最近一次打牌时把抓到手的四个A拆开打了出去。

曹和平也用微信,但不怎么加人,怕麻烦。也会刷刷朋友圈,看看动态。饭席间与好友邯郸百货董事长韩玉臣交流字画书法心得,互相以文艺青年相称,也难得见到相互揶揄、玩笑的场景。

 这样亲和近人的曹和平也有其不能忍受的事。小时候无意间阅读了《铁木前传》,其中资本家剥削劳工的情景让那时的他就立志,一定要尊重劳动、善待劳动者。 他最不能忍受的就是企业“减员增效”的做法,他的做法是“发展增岗”、“发展增效”。欧亚集团不对员工实施忠诚教育,但是倡导对员工负责。

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在采访前,为了做足功课,我们夜读 《思悟偶得》,一口气看完13万字,更加佩服作者曹和平先生。他在2014年时的序中写道:“其实我想对你说的是, 我只是一个躬行者,可是我却十分习惯甚至喜欢在我从事的商业领域不停的思索这个啊、那个啊、昨天啊、明天啊、原因啊、结果.....”

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书里写了公司组团700名员工的浩大考察团做游轮绕道俄罗斯去韩国,受到当地人民的热烈欢迎,后来推动了韩国企业与欧亚的合作。他为此自豪,但他却没有写时任国家主席胡锦涛2007年来访欧亚卖场,以及时任国务院总理温家宝2003年长春点名接见的事。

永远的躬行者,也许也正是曹先生给自己打65分的理由。

关于欧亚的未来

说到现下实体零售行业受到的电商冲击,曹和平说:“电商要从世界的角度来看,世界本无电商。电商的竞争优势应该是便利而不是现在的价格优势,等到电商的质量提升,价格成本上升以后,电商与实体的价格就会逐步趋同”。

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2012年的时候,欧亚集团正式推出了 欧亚e购,是吉林省最大的综合网络零售商。还在近期推出了O2O服务平台“ 欧亚到家”,通过旗下门店覆盖向消费者提供4公里范围内生鲜及超市产品的配送,并基于LBS定位实现1-3小时内极速送达,打造生活服务一体化应用平台。“电商崛起是必然的,所以将来电商是一定要做的。但是电商要和门店、网络相结合,理性的推进。”曹和平的手机里就装了e购,并且着装穿戴都是自己e购的产品。

也许是从商久了,曹先生说自己已经从卖商品到卖精神需求,投资开发山西神龙湾就是基于此。无关跨界与否,只是为了将更美的地方开发出来回馈消费者。160平方公里的地方,计划五年内进入世界一线旅游阵营。

结语:

欧亚的三十年发展也见证了零售业动荡起伏的三十年。时间的历史长河中,零售业涌现、培养了许多传奇的企业和领导人,我们带着敬佩与学习的心情,走进欧亚。

在两天的长春走访过程中,直观的感觉就是头顶的太阳离人很近。而曹先生的远见卓识与平易近人,仿佛是我们遇到的另一个离得很近的东北的“太阳”。

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(左起第二曹和平)


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